A Bonapele Estética valoriza a privacidade de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de todos aqueles que interagem com nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar nosso site, preencher formulários, agendar atendimentos, receber nossas comunicações ou utilizar qualquer um de nossos canais digitais, você nos fornece informações que podem incluir nome completo, e-mail, telefone, CPF, endereço, data de nascimento, informações médicas necessárias para avaliação de tratamentos, bem como quaisquer outros dados voluntariamente informados. Além disso, podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de navegação.
Os dados pessoais coletados têm como finalidades possibilitar o agendamento e confirmação de consultas, envio de comunicações sobre atendimentos e promoções (mediante consentimento), emissão de documentos fiscais, cumprimento de obrigações legais e regulatórias, realização de análises internas, estatísticas, melhoria de nossos serviços e segurança de nossos sistemas. O tratamento dos dados pode ter como base legal o consentimento do titular, a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse, a proteção da vida ou da saúde e o exercício regular de direitos, conforme aplicável.
O compartilhamento de dados pode ocorrer com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como sistemas de agendamento, plataformas de marketing e análise de dados, sempre respeitando a confidencialidade e a segurança das informações. Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas mediante obrigação legal ou em processos de fusão, venda ou reorganização societária.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou pelo período exigido por lei. Após esse prazo, serão eliminados ou anonimizados, salvo nos casos em que a manutenção for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos ou preservação de histórico clínico.
A Bonapele Estética adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e, em caso de incidente que possa gerar risco relevante, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão devidamente informados.
O titular dos dados tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar suas informações, solicitar correção de dados, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão, solicitar portabilidade, revogar consentimento, obter informações sobre compartilhamento e apresentar reclamação à ANPD. Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais disponibilizados abaixo.
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo, realizar análises e medir o desempenho do site. O usuário pode gerenciar a utilização de cookies diretamente no navegador, ciente de que a desativação pode comprometer algumas funcionalidades.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas, em requisitos legais ou em mudanças de nossos serviços. Sempre que ocorrerem alterações relevantes, comunicaremos de forma adequada.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Bonapele Estética pelo e-mail contato@bonapele.com.br, pelo telefone (11) 98920-8586 ou por correspondência enviada para Rua Pedro de Toledo, 1010, Vila Clementino, São Paulo – SP, CEP 04039-002.